A propos de L'Institut du Commerce

L’Institut du Commerce est l’unique forum au sein duquel industriels, distributeurs et tous intervenants du secteur de la consommation alimentaire et non alimentaire partagent leur vision des évolutions du commerce et des consommateurs, pour coconstruire en toute neutralité des solutions concrètes et innovantes répondant à leurs enjeux communs, dans un esprit d’ouverture et de progrès et dans un cadre déontologique accepté par tous

Notre ambition :
Accompagner la transformation sociétale du commerce

L’Institut du Commerce est la seule plateforme de partage permettant à tous les acteurs du commerce de travailler ensemble sur l’intégralité de la chaine de valeur (de la supply chain au merchandising) pour répondre efficacement et de façon responsable aux attentes des consommateurs.

Né en 2017 de la fusion de l’IFLS, de l’IFM et d’ECR France, l’Institut du Commerce est un think&do tank collaboratif qui anime et crée des passerelles au sein de son réseau de plus de 200 sociétés issues de 15 secteurs commerciaux différents.

Il a pour mission de mieux répondre aux besoins communs de ses membres en les aidant à construire collectivement les trajectoires du commerce à moyen et long terme à partir des attentes des consommateurs et d’une meilleure compréhension des mutations profondes de la grande consommation, la distribution et le commerce.

Ses activités et ses travaux sont fondés sur la démarche ECR (Efficient Consumer Response) : « Travailler ensemble pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, plus vite, à moindre coût et de manière durable ».

Chaque société membre est ensuite libre d’adapter et d’adopter ces bonnes pratiques comme elle le souhaite.

L’Institut du Commerce n’a pas vocation à faire du lobbying ou défendre une partie de ses adhérents.

English version

L’Institut du Commerce :
  • décrypte les signaux faibles (tendance conso, technologies, marchés…).
  • partage les clés d’un avenir responsable du commerce et de la supply chain.
  • formalise les bonnes pratiques opérationnelles les plus novatrices
  • favorise les relations industrie-commerce apaisées

Les 9 piliers de l'Institut du Commerce

LA DEMARCHE ECR

"Travailler ensemble pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, plus vite, à moindre coût et de manière durable" L'institut du Commerce est le relais français du réseau mondial des associations Efficient Consumer Response.

L’IMPLICATION

Tous les niveaux hiérarchiques de nos membres sont impliqués, du DG aux opérationnels.

LE CADRE DEONTOLOGIQUE

Toutes les discussions engagées au sein de l’Institut du Commerce respectent les règles de la concurrence.
Cadre déontologie

L’ETHIQUE

Afin de respecter les stratégies et de ne pas favoriser l’un ou l’autre de ses adhérents, l’Institut du Commerce s’oblige à rester neutre vis-à-vis des prestataires.

L’EQUIPE

L’équipe de l’Institut du Commerce est resserrée, agile et force de proposition.

LE RESEAU

Le réseau de l’Institut du Commerce dépasse largement ses 215 sociétés adhérentes, nous travaillons en lien étroit avec les organismes professionnels, le monde académique, les experts…

LA PROSPECTIVE

L’Institut du Commerce capte les signaux faibles porteurs d’avenir et décrypte leur impact sur la relation industrie-commerce.

LE PRAGMATISME

Notre capacité à proposer des actions opérationnelles pragmatiques pour activer les zones d’efficacité.

L’HERITAGE

L’Institut du Commerce réunit depuis 2017 le meilleur des champs d’expertise des 3 associations paritaires industrie-commerce qu’il réunit.

Travailler ensemble pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, plus vite, à moindre coût et de manière durable.

Notre héritage

L’Institut Français du Libre Service

L’Institut Français du Libre Service

LES FORCES

  • Etudes
  • Conférences
  • Retail Tour
  • Formations
  • Réseau
L’Institut Français du Merchandising

L’Institut Français du Merchandising

LES FORCES

  • Les conférences
  • Les Journées Annuelles de l’IFM
  • Les Mètres IFM
  • Les formations
  • Réseau
ECR (Efficient Consumer Response)

ECR (Efficient Consumer Response)

LES FORCES

  • Groupes de travail (bonnes pratiques, outils…)
  • Etudes
  • Forum DG
  • Veille
  • Réseau

Notre offre d'activités

Réfléchir

Les ATELIERS DE REFLEXION PROSPECTIVE Décrypter les tendances et signaux faibles, actionner les leviers adéquats pour répondre aux besoins émergents.

Les OBSERVATOIRES Assurer une veille sur les innovations technologiques, concepts, produits, attentes des consommateurs-citoyens.

Analyser

Les GROUPES DE TRAVAIL ECR Produire les outils méthodologiques et les bonnes pratiques de la relation industrie-commerce, les mettre à disposition en exclusivité aux membres.

Les ETUDES Comprendre les besoins des shoppers sur des thématiques innovantes.

Partager

Les CONFÉRENCES Partager des retours d’expérience, donner perspective et vision, échanger avec ses pairs.

Les RETAIL TOURS Vivre les nouvelles expériences clients et en décoder les ressorts d’activation.

Les FORMATIONS S’approprier les bonnes pratiques.

Formaliser

Les BAROMETRES Mesurer les évolutions de la consommation et le degré de mise en œuvre des bonnes pratiques.

Les LIVRES BLANCS Faire émerger les processus créateurs de valeur et les mettre à disposition des adhérents.

Les ENQUETES Evaluer le degré de maturité ou de mise en oeuvre des pratiques.

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Distributeurs
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Industriels
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