Etude shopper : Comment la non disponibilité des produits affecte les marques et les enseignes dans un monde omnicanal?

Réservé aux adhérent(e)s

Domaine :
Zéro rupture

Typologie :
Etude et enquête

Année de publication :
2018

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Une étude shopper impulsée par les adhérents de l’Institut du Commerce pour mettre en lumière les nouveaux comportements et les nouvelles attentes des conso-shoppers sur la disponibilité de ses produits à l’achat que ce soit en magasin ou online, pour des produits habituels ou non, dans des enseignes alimentaires ou spécialisées.

Elle a été menée pendant toute l'année 2017 et a permis de recenser plus de 3000 ruptures déclarées à chaud tous circuits/produits confondus.

L'étude est disponible à la vente pour les non-adhérents. Des options à partir des données disponibles dans l’étude ou déclinaisons de l'étude sont possibles auprès de notre partenaire Harris Interactive.

  
   

EXECUTIVE SUMMARY

Les fichiers à plat et croisés sont disponibles sur demande 

BONUS 

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