Flash'Conso Enov : Le rapport des français aux réseaux sociaux et leurs usages
A l’occasion de la journée Mondiale sans Facebook 📵 ENOV avait fait le point avec les Français sur leur rapport aux réseaux sociaux et leurs usages. Nous relayons le flash'conso dédié.
Le moins que l'on puisse dire, c'est que les réseaux sociaux sont plus que jamais au cœur du quotidien des Français, tant pour s'informer (68%), que se divertir (65%), trouver des bons plans (62%) ou s'inspirer (61%).
Une utilisation des réseaux sociaux qui est très largement générationnelle.
Les digital natives et Gen Z sont, sans surprise, les + accros
si bien qu’1/3 des 18-34 ans placent les créateurs de contenu dans le top3 des médias dont ils ne pourraient plus se passer
… mais aussi les + lucides sur les risques :
⚠️86% se disent préoccupés par les risques de Fake News
☢80% d'entre eux sont inquiets face au risque de dépendance
🔒30% essaient d'ailleurs de "décrocher" en y passant moins de temps
Côté Business, les réseaux sociaux jouent un rôle croissant dans la stratégie d’acquisition (et de fidélisation) des marques et enseignes :
☎ 48% des 18-34 ans ont déjà utilisé les RS pour contacter un fournisseur de service, en particulier leur opérateur mobile
💳 85% des 18-34 ans ont déjà acheté un produit après l’avoir vu sur les RS
🛒 33% des 18-34 ans sont allés acheter un produit en magasin après l’avoir vu sur les RS
... de quoi réconcilier le #socialcommerce et le #retail physique !