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KPIs E-retail media et note d'intention 2022

Catégories
Recommandation conjointe, Efficacité commerciale, Bonnes pratiques ECR
Année de publication
2022
Couverture
A propos
En 2022, une grande partie de la croissance des produits PGC provient du E-commerce.
Les sites de E-commerce GSA sont générateurs de chiffres d’affaires. Ils sont également un carrefour d’audience.
Les investissements Retail média sont en forte croissance. Ils représentent aujourd’hui 36 $Mds aux Etats-Unis avec une croissance moyenne annuelle de + 25% prévue jusqu’en 2026 (110 Mds 2026)
Aujourd’hui, les Régies-enseignes et les prestataires (Critéo, Lucky Cart, Budget box…) produisent des études pour mesurer la performance des activations.
Les résultats des analyses sont souvent non comparables d’une campagne à l’autre et les indicateurs peuvent être multiples, inappropriés, ou mal interprétés…Or comment investir si on ne connaît pas ou mal le ROI des campagnes. Ou pire, comment prendre des décisions  avec des indicateurs erronés ?
Le GT promotion et animation Commerciale, avec les Régies Enseignes et Luckycart ont souhaité :



Clarifier les indicateurs clés à utiliser en fonction de l’objectif des animations Commerciales en E-commerce.
Préconiser une méthode de calcul idéale, expliquer les contraintes pour arriver à la mettre en place, donner des pistes de mesure alternative.



Ce document fait suite au premier livrable contenant le Catalogue des animations commerciales par enseigne, des illustrations des animations commerciales, et la liste des contacts des Régies enseigne.
Il est composé de 5 parties,



Résumé
Les KPIs par objectif de communication
L’explication de la mesure idéale (AB test) et la difficulté à la mettre en place.
Une explication des mesures « alternatives » avec l’indication des biais possibles
Note d’intention


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