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Vers une expérience client on-line enrichie et plus fluide - Synthèse du livrable de l'atelier du 24 janvier 2020

Catégories
Atelier, Demande consommateur
Année de publication
2020
Couverture
A propos
25 distributeurs et industriels ont participé à l'atelier "Création d’une expérience client online enrichie pour les courses du quotidien" qui a eu lieu en janvier 2020.
La synthèse de l'atelier aborde les 3 points suivants :

Un panorama des fonctionnalités indispensables (conversion, panier)  
La mesure de la performance commune (KPIs vente et digital) ?
Des pistes de modalité de fonctionnement distributeur et industriel
Accès

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