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Publications

Pourquoi et comment devenir "senior friendly"?

Catégories
Atelier, Efficacité commerciale
Année de publication
2018
Couverture
A propos
Lors de leur atelier de juin 2017 sur "les modes de vie en 2025", les adhérents de l’Institut du Commerce avaient identifié 6 thèmes majeurs pour adapter l’offre consommateur. Parmi eux la nécessité de mieux connaître et prendre en compte les attentes des futurs seniors dans toute leur diversité.
Un an après, l'atelier du 5 juillet a eu pour ambition de mieux comprendre qui sont les seniors d’aujourd’hui et qui ils seront en 2030, de découvrir des bonnes pratiques pour s’adresser aux différents profils qu’ils représentent et d’échanger autour des initiatives existantes (offre produit, service, distribution), en France et à l’étranger.
La journée était articulée entre des présentations d'experts et des ateliers de partage.
Contact : emilie.chalvignac@institutducommerce.org

Téléchargements
- Executive summary
- Présentations
- Synthèse de la journée (réservée aux adhérents, accessible après connexion)

Accès

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