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Publications

Etude shopper : Comment la non disponibilité des produits affecte les marques et les enseignes dans un monde omnicanal?

Catégories
Etude et enquête, Zéro rupture
Année de publication
2018
Couverture
A propos






Une étude shopper impulsée par les adhérents de l’Institut du Commerce pour mettre en lumière les nouveaux comportements et les nouvelles attentes des conso-shoppers sur la disponibilité de ses produits à l’achat que ce soit en magasin ou online, pour des produits habituels ou non, dans des enseignes alimentaires ou spécialisées.

Elle a été menée pendant toute l'année 2017 et a permis de recenser plus de 3000 ruptures déclarées à chaud tous circuits/produits confondus.

L'étude est disponible à la vente pour les non-adhérents. Des options à partir des données disponibles dans l’étude ou déclinaisons de l'étude sont possibles auprès de notre partenaire Harris Interactive.
  
   



EXECUTIVE SUMMARY
Les fichiers à plat et croisés sont disponibles sur demande 
BONUS 

Présentation des travaux ECR de l'Institut du Commerce
Bonne pratique ECR : Développez ses ventes en améliorant la disponibilité des produits
Bilan 2017 des ruptures en Hypermarché (baromètre ECR-IRI)
webinar ECR : "The Impact of Online Channel Availability on Consumer Behaviour and Sales"
Les étagères intelligentes de la société Wiseshelf (La solution en points de vente : vidéo 1, vidéo 2). Contact : christianpolge@icloud.com
L'étude européenne de BeMyEyes sur les enjeux des ruptures pendant les pics de vente : "The ultimate Peak trading out of stock report" (2018). Contact : livio.lumbroso@bemyeye.com
Recherche dans la médiathèque IDC en triant le domaine par "Zéro rupture"


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