Après les enquêtes de 1997 et 1999, ce document fait le point sur la mise en œuvre de l'EDI auprès des sociétés industrielles et de distribution, membres d'ECR France ; les questions des enquêtes précédentes ont été reprises et de nouveaux thèmes relatifs à la GPA, le CPFR, les places de marché et Web EDI ont été ajoutés. L'étude a permis d'identifier les axes de réflexion pour nos prochains travaux. L'étude complète, qui a été intégralement réalisée par l'équipe ECR France, a été adressée aux 63 entreprises répondantes.