Code promo adhérent de l'Institut du Commerce : NRFIDC2019
Innovations, Phygital & Parcours Clients connectés - retour sur le store tour à NEW YORK à l’occasion de la NRF 2019
Innovations, Phygital & Parcours Clients connectés - retour sur le store tour à NEW YORK à l’occasion de la NRF 2019
Vous ne pouvez pas aller à New York pour le Salon NRF « Retail Big Show 2019 » du mois de Janvier ? Mission Capital Client y va pour vous et vous propose de participer à une matinée de partage et de co-construction avec Nathalie INNOCENTI, experte dans le domaine de la co-construction des Parcours & Expérience Client connectée dans les magasins & Points de Vente. |
Ouverture
« Etat des lieux et importance du Phygital commerce », Maxence DISLAIRE, président IMPROVEEZE et président Fédération Française du Commerce Phygital.
Conférence
Découvrez – en image – les nouvelles tendances du Commerce…
(En option et nombre de places limité !)
– Projetez-vous dans l’expérience concrète de plusieurs cas clients dont vous co-construirez le(s) parcours, et l’espace de vente associé.
– Découvrez et intégrez les dispositifs qui sont / seront parmi les Standards de l’Expérience Client.
– Modélisez les interactions entre le client, et l’ensemble des dispositifs qui forment l’espace de vente : les nouveaux espaces, les nouvelles propositions d’expériences, les écrans & leurs contenus éditoriaux, les outils digitaux..