Le Comité GSS, composé à ce jour de Nocibé, Sephora, Interparfums, La Boîte à Outils, La Halle, Hanes, King Jouet et Cdiscount, a validé le 26 août 2020 la feuille de route des activités à mener dans les mois à venir pour les adhérents des secteurs non alimentaires de l’Institut du Commerce.
Le premier thème retenu porte sur le parcours d'achat omnicanal, et plus précisément sur les bonnes pratiques du ship from store. Le Comité a ainsi décidé de créer un Groupe de Travail pour adresser ce thème. Le guide de bonnes pratiques du ship from store est publié début janvier 2021
Les travaux se poursuivent sur les autres process de délivrance des produits au consommateur.
Guide de bonnes pratiques "La mise en oeuvre du ship from store" (2021)
2 infographies (2021) : "Les 10 bonnes pratiques d'organisation du SFS", "Les 10 facteurs-clé de succès du SFS"
Toutes les réunions ont lieu en visio, les codes de connexion sont envoyés aux participants avec les invitations
Les dates des réunions sont disponibles sur l'agenda général
xavier.hua@institutducommerce.org
Le GT est co-animé par Léandre Boulez, Diagma