le shopper après la crise sanitaire

le shopper après la crise sanitaire

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1 heure pour comprendre... le shopper après la crise sanitaire

Frédéric DOKHAN et Anne BAUDRY, partageront les enseignements de la veille shopper réalisée pendant le confinement

  • Sécurité sanitaire: quelles sont les nouvelles normes de réassurance ?
  • Multicanal: quel canal pour préparer les courses, choisir, acheter ?
  • Comportements : que reste-t-il des changements de comportements d’achats et de consommation après le confinement ?
  • Environnement: Quels arbitrages entre les attentes d’hygiène et la réduction des emballages ? Quid du vrac ?
  • Convivialité : comment redonner du plaisir d’achat aux shoppers, malgré les contraintes sanitaires ?
  • Bilan: comment ont évolué les attentes des shoppers sur le magasin de demain ? Sur l’offre, les promotions, les services ?

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