Comité Retail

Rôle

Ce comité est composé de Directeurs Marketing, Commercial, Etudes, Category Management, Shopper Marketing, Innovation et Exploitation des Industriels et des Distributeurs

• ayant une vision transversale et prospective du Commerce et des attentes du consommateur
• ayant la capacité de décision et d’engagement nécessaire pour lancer des expérimentations ou des tests opérationnels sur l’offre consommateur.

Il a pour missions de :

• choisir et prioriser les thèmes collaboratifs à aborder dans les Groupes de Travail ECR de l’Institut du Commerce, préciser les résultats attendus et contribuer à leur communication
• définir les chantiers à mener au sein de l’Institut du Commerce au travers de toutes ses activités : ateliers de réflexion, conférences, études, groupes de travail, retail tours, formation, …
• effectuer une veille sur les nouvelles formes de commerce, sur les innovations technologiques et de management
• encourager les échanges de témoignages, le partage d’expériences et de bonnes pratiques entre les participants
• aider l’équipe IDC à communiquer au mieux sur les travaux de l’Institut du Commerce

Fonctionnement

Comme pour l’ensemble des autres travaux de l’Institut du Commerce, le sujet des négociations n’est jamais abordé, car hors champ de compétence de l’association.

Le comité s’appuie sur les besoins opérationnels actuels et sur une vision de l’évolution des attentes des consommateurs et des technologies pour aider les adhérents à construire des trajectoires sur l’évolution du commerce à moyen et long terme.

Il se réunit maximum 4 fois par an : 2 fois par téléphone, et 2 fois dans les bureaux de l’Institut du Commerce avec l’intervention d’un expert sur une thématique prédéfinie. Différents sujets pourront être traités par call en petit groupe entre 2 réunions physiques.

Livrables

Le principal livrable du comité est la feuille de route « retail » de l’Institut du Commerce pour l’année à venir. Celle-ci doit tenir compte de l’avancée des travaux existants (dans les 15 groupes de travail, dans les autres organisations professionnelles, dans les études déjà disponibles…). Il définit notamment les sujets d’études transverses que l’Institut du Commerce doit porter.

Le comité pourra néanmoins être amené à produire directement certains livrables portant sur les échanges prospectifs qui ont lieu pendant les réunions.

Le comité Retail est à l'inititiative des ateliers "Comment regagner la confiance des consommateurs?" (2019) et "Comment adapter l'offre aux évoltuions des attentes sociétales?" (2020). Il a aussi été à l'origine des fiches "L'Essentiel de l'Institut du Commerce" et a contribué à la mise en place du comité RSE

Participants

Industriels

• Nicolas Menard, développement commercial (Danone)
• Morgane Bizot, responsable cellule développement commercial (Fleury Michon)
• Dimitri Canalias, Sales Manager new chanel (Hanes)
• Isabelle Bernadac, Directrice développement et innovation (La Brosse et Dupont)
• Marianne Dupuch Guillois, Directrice trade marketing (Lea Nature)
• Gonzague de la Fresnaye, Shopper marketing manager (L’Oréal)
• Virginie Phlipponneau, Directrice du customer marketing / category management (Marie Brizard Wine & Spirits)
• Arnaud Marie,Directeur développement omnicanal (Nestlé)
• Lucie Modico, chef de pôle service marketing (Sodebo)

Distributeurs

• Eric Cassagne, Directeur des études et méthodes (Auchan)
• Vincent Charles, Directeur des études marketing (Carrefour)
• Vincent Ringenbach (Cora)
• Gabrielle Annebicque, Directrice du développement commercial (Lagardère Travail Retail)
• Françoise Wolf, étude de satisfaction (La Poste)
• Bruno Mandroyan, PDG Dannemarie, adhérent Commerce (Intermarché)
• Audrey Marca, Stratégie catégorielle (Intermarché)
• Damien Goffaux, Responsable veille stratégique (Système U)

Contact

emilie.chalvignac@institutducommerce.org

Réunion du 15 juin 2018 chez Bain & Company avec l'intervention de Joëlle De Montgolfier

"Le futur de la distribution : implications pour les distributeurs, les industriels et leurs relations »