Comité Retail
Rôle
Le comité Retail construit la feuille de route de l'Institut du Commerce touchant aux sujets de l'efficacité commerciale omnicanale.
Il s'appuie sur les avancées des différents travaux en cours à l'Institut du Commerce et une veille sur évolutions des attentes des consommateurs, les nouvelles formes de commerce, et les innovations au sens large, pour :
- identifier et prioriser les collaboratifs à mener au sein de l’Institut du Commerce : ateliers de réflexion, conférences, études, groupes de travail, retail tours, formation, …
- préciser les résultats et échéances attendu(e)s
- contribuer à la bonne diffusion des livrables au sein de leurs sociétés
Fonctionnement
Comme pour l’ensemble des autres travaux de l’Institut du Commerce, le sujet des négociations n’est jamais abordé, car hors champ de compétence de l’association. Le comité s’appuie sur les besoins opérationnels actuels et sur une vision de l’évolution des attentes des consommateurs et des technologies pour aider les adhérents à construire des trajectoires sur l’évolution du commerce à moyen et long terme. Il se réunit 4 fois par an (par téléphone pendant la pandémie).
Livrables
En plus de la feuille de route annuelle, le comité peut décider de travailler sur la construction de projets spécifiques comme les ateliers "Comment regagner la confiance des consommateurs?" (2019) et "Comment adapter l'offre aux évoltuions des attentes sociétales?" (2020). Il a aussi été à l'origine des fiches "L'Essentiel de l'Institut du Commerce" et a contribué à la mise en place du comité RSE
Participants
Ce comité est composé de Directeurs Marketing, Commercial, Etudes, Category Management, Shopper Marketing, Innovation et e-commerce des Industriels et des Distributeurs ayant une vision transversale et prospective du Commerce et des attentes du consommateur. A partir de 2021, les experts du comité de pilotage du groupe de travail e-commerce seront conviés aux réunions pour faciliter la bonne transmission des informations, le partage d'expertise et la création de groupes de travail hybrides si besoin.
NB : en gras les participants actifs 2020
Enseignes
- Corinne AUBRY – LECOMTE, Directrice Produits et Innovation, CASINO
- Eric CASSAGNE, Directeur de la Transformation, AUCHAN Retail France
- Audrey AIMON, Développement des ventes E-commerce, CARREFOUR
- Audrey MARCA, chargée de stratégie catégorielle, Pilotage des stratégies catégorielles, INTERMARCHE et NETTO
- Magalie RIBET, Retail - Digital Responsable Développement Commercial E-commerce, INTERMARCHE
- Jean-Philippe MARAZZANI, directeur marketing SC GALEC
- Vianney DUBOIS, Directeur Achats, SEPHORA
- Damien GOFFAUX, responsable études stratégique, SYSTEME U
Industriels
- Anne-Marie GERYL Directrice Commerciale Bell Retail France, BONDUELLE
- Thomas DECROIX, Directeur Business Development et Transformation, CAP TRAITEUR (SOLINA GROUP)
- Nicolas MENARD, Développement Commercial, DANONE EAUX France
- Maud FERRY-WILCZEK, Head of E-Business, DANONE Produits Frais
- Dimitri CANALIAS, project leader strategic new business, HANES (DIM)
- Aurélie CHUPIN, Responsable Channels & Développement E-Business, HEINEKEN
- Rodolphe BARQUIN, Responsable Open Innovation, LA FRANCAISE DES JEUX
- Laurence BRUAT, directrice stratégie expérience client, LA POSTE
- Françoise WOLF, Etudes de Satisfaction, LA POSTE
- Isabelle BERNADAC, directrice business développement, LBD MAISON
- Marianne DUPUCH GUILLOIS, directrice trade marketing, LEA NATURE
- Rozenn HERON, Directrice ecommerce DGPF, L'OREAL
- Gonzague DE LA FRESNAYE, shopper marketing manager, L'OREAL
- Virginie PHLIPPONNEAU, Directrice du Customer Marketing, MARIE BRIZARD Wine & Spirits
- Jerome MARY, E-commerce Manager, PEPSICO
- Yves POUILLY, Directeur Commercial, SAINT HUBERT
- Stéphane LE PENDU, Directeur national des ventes et compte clé, WERNER & MERTZ
Contact
emilie.chalvignac@institutducommerce.org