Alchimie entre le corps et la pensée, la voix est un excellent instrument de persuasion et de charme, dont les marques s'emparent pour diffuser du contenu et tisser un nouveau lien avec leurs clients et leurs équipes. Les podcasts, l'accompagnement tout au long du parcours d'achat ou la commande vocale apporte une nouvelle dimension à la communication des marques.
Sylvie Colé, fondatrice de C Voice partagera son expertise et son analyse sur :
- l’importance de la communication vocale en interne et vers le consommateur,
- les avantages du vocal dans le parcours d’achat pour apporter une dimension supplémentaire en ligne et en magasin (rayons à services, informations produits…) avec des exemples en grandes surfaces alimentaires et de bricolage.
Bruno Mandroyan, adhérent Intermarché de Dannemarie (68) témoignera de l’intérêt de recourir au vocal.
L’Institut du Commerce vous propose aussi d’écouter sa nouvelle émission « Tout a commencé quand… » dans laquelle ses adhérents prennent la parole pour raconter leur propre histoire de coconstruction, et comment celle-ci favorise l’innovation.
Le 1er épisode vous permet de mieux comprendre les objectifs de la Convention des Entreprises pour le Climat avec les voix de Eric DUVERGER, cofondateur de la CEC et Christian POLGE, Président Les 2 Marmottes.