Retail Tour Vrac & et ré-emploi des contenants - session septembre
Le mercredi 22/09/2021 (08:30 - 10:30)
Tarif membre : 200 € HT
Tarif normal : 300 € HT

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Retail Tour Vrac & et ré-emploi des contenants - session novembre
Le mercredi 17/11/2021 (16:30 - 18:30)
Tarif membre : 200 € HT
Tarif normal : 300 € HT

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Retail tour Vrac & réemploi des contenants

Contexte

Ca y est, nous assistons actuellement à une véritable propulsion du REEMPLOI des contenants comme alternative pour diminuer le plastique à usage unique : Loi AGEC, décret 2021-517,convention citoyenne pour le climat. Le marché s'est structuré, les clients attendent des solutions.
19% des consommateurs éco engagés en 2020, contre 13% en 2019 (source Kantar).
La distribution alimentaire est pionnière en la matière. Les tests magasin se multiplient.

Dans le prolongement des travaux de l'Institut du Commerce sur le pacours d'achat au service de l'économie circulaire et de ceux sur la logistique retour, Mission Capital Clients et l'Institut du Commerce proposent un retail tour autour des expériences Client & dispositifs les plus prometteurs pour orchestrer une véritable massification des flux.

Le retail tour

Ce retail tour propose une synthèse de ce que nous avons pu observer sur le marché français

  • un panorama des toutes dernières innovations en photo & vidéos
  • la synthèse inédite des dispositifs les + prometteurs en termes d'Expérience Client
  • un temps de recul et d’échange entre acteurs

Informations pratiques

  • 2 heures online

Tarifs 

  • Adhérent institut du Commerce: 200 € HT
  • Non adhérents  : 300€ HT

Votre expert

Nathalie INNOCENTI est experte dans le domaine de l’animation de Workshops collaboratifs visant à fédérer et mobiliser les acteurs clé autour d’une vision cible des parcours & de l’expérience client dans les magasins demain.

Son Observatoire des Tendances (plus de 500 Best Practices observées, notamment les Best Practices très récentes dans les enseignes déployant des initiatives eco-responsables) , les techniques de projection / immersion des collaborateurs en 3D (avec son partenaire Visiativ), ainsi que  sa maîtrise des techniques de modélisation des Parcours Clients en temps réel lui ont permis d’être choisie par l’Institut du Commerce pour animer 8 ateliers de réflexion collaborative regroupant Retailers, Industriels et Experts, de Juin 2019 à Juin 2020.

Ces ateliers de réflexion s’inscrivent dans le contexte de la Loi Anti Gaspillage pour une économie circulaire, qui fixe des échéances de fin du Pastique à Usage Unique. Leur objectif était de faire émerger un consensus autour d’une vision partagée des modes de consommation et des produits de demain, du magasin de demain, du Parcours Consommateurs lié au Réemploi des Contenants, et des incidences en termes de flux logistiques les plus vertueux, & best practices Back Office. 

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