Etude 2026 Ai & Sustainable Category Management

Intelligence artificielle et commerce durable : le category management avance à deux vitesses

Une étude menée pour l'Institut du Commerce, GS1 Switzerland et ECR Italy, et conduite auprès de 62 professionnels européens du category management entre février et mars 2026 dresse un constat sans détour : l'IA séduit, mais ne transforme pas encore.

Interrogés à 61 % côté industriels et 18 % côté distributeurs, en France, en Italie, en Suisse et à l'international, les répondants placent les quatre premières opportunités de l'IA dans le seul registre du gain de temps. Automatisation des analyses, accélération des reportings, préparation des recommandations : la promesse est productiviste, pas stratégique. La refonte du métier lui-même n'est pas encore à l'ordre du jour.

Second enseignement, plus dérangeant : la collaboration industrie-distribution est citée 32 fois comme levier de Category Management Responsable, contre 3 fois seulement sur le terrain de l'IA. Les mêmes acteurs qui coopèrent sur la transition durable travaillent donc en silo sur la transformation technologique.

Étude ACTINCO – ECR Community, 62 répondants, février-mars 2026.