- Compris dans l'adhésion -
Cette étude qualitative a été réalisée en 2013 par l'institut Soon Soon Soon pour les adhérents IFLS souscripteurs de l'étude pour cerner les attentes shoppers sur leur parcours en magasins physiques. Elle offre une cartographie des 5 aspirations profondes des consommateurs, chacune étant illustrée par de nouveaux modes de consommation repérés à travers le monde.
Méthodologie : étude qualitative réalisée auprès de la communauté internationale Soon Soon Soon.
Partie quali et bonus innovation disponibles sur demande à sylvie.guingois@institutducommerce.org